در ایران برای ثبت شکایات در مورد مسائل مختلف مانند خرید محصولات نامناسب، ارائه خدمات نامناسب، تخلفات رانندگی و غیره، روشهای متعددی وجود دارد. برخی از این روشها عبارتند از:
√ ثبت شکایت در سامانه شکایتهای مردمی: سامانهای است که توسط دولت ایران ایجاد شده و افراد میتوانند به صورت آنلاین در آن شکایت خود را ثبت کنند. این سامانه تلاش میکند تا شکایتهای ارسالی را در سریعترین زمان ممکن حل کند.
√ تماس با خدمات مشتریان: بسیاری از شرکتها و مؤسسات خدمات مشتریانی دارند که افراد میتوانند با تماس با آنها شکایت خود را ارائه کنند و درخواست رسیدگی به آن را داشته باشند.
√ ثبت شکایت در کلانتری: افراد میتوانند شکایت خود را در کلانتری ثبت کنند. پس از طی پروسهای، درنهایت پرونده از کلانتری به دادسرا ارجاع میشود.
√ مراجعه به دادگاهها: افراد میتوانند به دادگاهها مراجعه کرده و درخواست رسیدگی به مسئله خود را ارائه کنند. در برخی موارد، میتوانید درخواست خود را به صورت نامه به دادگاه ارائه دهید.
√ تماس با مراجع قضایی: برخی از مسائل را میتوان به صورت مستقیم به مراجع قضایی معرفی کرد و از آنها درخواست رسیدگی به مسئله خود را داشت.
√ تماس با سازمانهای مرتبط: در برخی موارد، شکایت از مسائل مختلف مانند آلودگی هوا، نامناسب بودن محصولات و غیره ممکن است به سازمانهای مرتبط ارجاع شود. در این صورت، میتوانید با تماس با آنها شکایت خود را ارائه کنید